Garancia

A KTM kerékpárok a legújabb technológiával készülnek. A legjobb alkatrészgyártók neves termékeivel vannak felszerelve. Ezért a KTM az első tulajdonosnak 5 év granciát vállal komplett kerékpár vásárlásakor gyártási és anyaghibára,(Kizárólag a kötelező szervizek betartásakor)csakúgy mint a vázakzak esetén, hátsó teljes teleszkópos vázaknál beleértve a hátsó vázrészt is. Az első villákra 2 év ha azokat a KTM gyártotta, ezen kívül az első villákra a gyátók által magadott garanci érvényes.

A megadott 5 év garancia a vázakra abban az esetben érvényes, ha 1X egy évben hivatalos KTM márkakereskedésben átvizsgálják a kerékpárt a mellélelt használati útmutatónak megfelelően. Ezt a KTM márkaszervízben aláírással és pecséttel igazolják. Ha nem szervizelik a kerékpárt a leírtaknak megfelelően, akor az 5 éves váz garancia 3 évre csökken. Az ellenőrzés és a szervíz költsége a tulajdonost terheli.A KTM carbon vázakra és carbon villákra 3 év garancia vonatkozik. Az extrém felhasználsra tervezett kerékpároknál (DH, Dirt, Freeride) szintén 3 év a garancia időtartama.

A garancia időtartama a vásárlás dátumával kezdődik. Ez a garancia kizárólak az első tulajdonost illeti meg, aki hivatalos KTM márkakereskedéből vásárolta a kerékpárját, kizárva ezzel az internetes árverésen történő vásárlást. Garanciális esetben a KTM –nek van lehetősége mérlegelni, hogy a hibás alkatrészt javítja, vagy cseréli. A kopóalkatrészek elhasználódására – normál használat mellett- a KTM nem vállal garanciát. Ezek az alkatrészek a következők: felnik, felnifékek, lakkozás, fékbetétek, féktárcsák, nyergek, markolat, külsőgumi, kormány, kormányszár, nyeregcső, csapágyak, mozgó alkatrészek tömítései, lánckeréksor, hajtókar, váltógörgők, fék- és váltóbovdenek, világítás . A KTM nem vállal garanciát a nem megfelelő, vagy szakszerűtlenül felszerelt, vagy nem rendeltetésszerüen használt alkatrészekre.  

A kezelés útmutató végén található egy átadási jegyzőkönyv, melyben a vásárló tudomásul veszi, és aláírásával igazolja a kerékpár átadását, melyről az adataival együtt egy példány a kereskedőnél marad. Garanciális esetben a kerékpárt, vagy a hibás alkatrészt ezze legyütt kell bemutatni. Ezen igazolás nélkül reklamáció nem lehetséges.  

A garancia az egész világon érvényes, Garanciális igényét a jótállási jeggyel a vásárlás helyén érvényesítheti. A szükséges intézkedéseket a kereskedő teszi meg. Amennyiben ez nem lehetséges, lépjen kapcsolatba az országos importőrrel. A garanciális igény nem érvényesíthető amennyiben a kerékpár eredeti konstrukcióján és felszereltségén változtatás történt, vagy azt nem rendeltetésszerűen használták.